お客様にご満足いただくことを最優先に、もっと愛される住宅メーカーに
お客様満足度No.1へ
私たちは静岡県西部地域で最も愛される住宅メーカーを目指し、お客様満足度(大変満足+満足)95％以上、さらに大変満足のみで50%以上という高い目標を目指しています。損得だけでは判断できないお客様主義の姿勢を貫き、お客様に愛される企業を目指します。
お客様への思いやりが、高い満足度につながります
数ある住宅メーカーから私たちを選んでくださったお客様にお話を伺うと「対応が親切丁寧、親身になって提案してくれる」と、ありがたいお言葉をいただくことが多くあります。
「親切丁寧」「提案力」「礼儀正しい社風」と答えていただいた方の割合は、約80％にものぼります。
損得より善悪で判断する、という朝日住宅の社風がスタッフ全体に浸透しているからこそのありがたい評価です。
素直で真面目、
一生懸命で親しみやすい
誠心誠意
お客様の幸せを考えます
ご契約の決め手になったことについて伺うと「営業マンの人柄・接客・対応」とお答えいただく方が半数以上にのぼります。
素直で真面目で一生懸命な姿勢がお客様に高く評価されている証だと誇らしく思います。
また次いで多いご意見は「知人からのご紹介」。お知り合いの方に自信を持ってご紹介いただける住宅メーカーであり続けられるよう、一棟一棟大切に家づくりに取り組んで参ります。
朝日住宅が特に大切にする
お客様満足度
朝日住宅では、家を建てられたすべてのお客様にアンケート調査を実施しています。その結果、調査開始以来90％以上の方に「大変満足」、または「満足」とお答えいただいています。私たちの心を込めた接客・建築作業が、お客様の心に届き、評価していただいた証であると、嬉しく思います。これからも誠意あるサービスでお客様のおうちを一棟一棟丁寧に建築していきます。
